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我
Posted Mon, 14 Jan 2019 10:44
干净整洁安静温馨浪漫
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sy
Posted Mon, 07 Jan 2019 23:15
套房没有单间略奇怪，
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会员2115
Posted Wed, 02 Jan 2019 22:41
酒店的装潢很美，设施也都高科技，就是人员管理不如其他五星酒店有条有理，办入住也很慢，要了大床房，上去给了双床的，后来给我们升级了房间。房间设施都没问题，但是，床单上有血迹，以前没洗干净的。毛巾都非常潮湿，没有烘干，这都是问题，希望改进。我们也是匆匆入住，没有太大的要求，还有就是早饭入住时预约只需100多如果早上直接下去挂账就要280了？？你们是做服务的，客人想不想吃早饭可能一时半会想不好，但是你们这样价格都不统一的我在国内外住酒店第一次遇到，希望改进。
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阿杜
Posted Sat, 24 Nov 2018 13:28
超级好的一家酒店，装修风格我很喜欢。位置也很好，我开的是江景房，180度的视角，很舒服
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会员1692
Posted Sun, 18 Nov 2018 11:29
好几次入住了，下次还会来，交通方便，设施不错太棒了，附近还有许多逛的地方，去的比较晚但是还是有不错的体验
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会员9235
Posted Tue, 06 Nov 2018 08:06
入住当晚有外伤需要创可贴或消毒水，当晚客房部称没有应急药品，床头柜里需要付款。次日早上再次沟通，客房部送到三片，两个班次服务差别很大。礼宾部的服务设计酒店的亮点。
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会员4794
Posted Tue, 30 Oct 2018 00:28
很好，不错，服务好。下次再去
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会员2450
Posted Sun, 28 Oct 2018 15:04
早餐还不错，花样还可以，加床可以，价格好像稍高，带孩子挺好的，位置在江边，离机场近，离市区也不远，不过去西溪湿地的话得1个小时，去西湖也得半小时左右。
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会员4236
Posted Sun, 21 Oct 2018 13:10
太好的酒店了，装修的风格很喜欢，静静的蓝色，房间非常大，床也舒服，隔音很好，酒店房间窗外的钱塘江景也美极了，所有的细节都很到位，精致而大气。主要是服务太好了，从门童到前台、到预订部、礼宾部，中餐厅都是微笑服务。特别感谢预订部的Elvis Zhou先生，之前通过携程单独多预订了一晚需要临时取消，他也非常耐心的帮忙和携程客服协调、同他的经历协调，非常替客人考虑，这次取消在超时的情况下也没有多收取取消费用。早餐也非常丰富可口。另外，酒店23层中餐厅也非常推荐，环境极佳，味道也好，非常可口的本帮菜，餐具也很用心。地下有停车场，也比较方便，周围就有购物中心，可以吃饭的选择也比较多。太愉快的一次入住体验了，以后去杭州还会选择住在尊蓝。
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老范
Posted Fri, 19 Oct 2018 04:40
环境可以！卫生很好！服务很好！
